Üretken Yapay Zeka, yenilikçi sohbet botlarından, doğrudan gerçek iş akışlarına entegre olan amaca yönelik ajanlara doğru ilerliyor. Sağlık hizmetleri, müşteri başarısı ve veri ekiplerinde düzinelerce dağıtımı gözlemledikten sonra, yedi arketip sürekli olarak ortaya çıkıyor. Aşağıdaki karşılaştırma tablosu, bu ajanların ne yaptığını, onları destekleyen teknoloji yığınlarını ve alıcıların artık beklediği güvenlik önlemlerini özetlemektedir.

🔧 Yüksek Talep Gören Yapay Zeka Ajanı Türlerinin Karşılaştırma Tablosu

Tür	Tipik Kullanım Alanları	Temel Teknolojiler	Ortam	Bağlam	Araçlar	Güvenlik	Temsilci Projeler
🏥 Tıbbi Ajan	Teşhis, ilaç tavsiyesi	Tıbbi bilgi grafikleri, RLHF	Web / Uygulama / API	Çok turlu danışmanlıklar, tıbbi kayıtlar	Tıbbi kılavuzlar, ilaç API'leri	HIPAA, veri anonimleştirme	HealthGPT, K Health
🛎 Müşteri Destek Ajanı	SSS, iadeler, lojistik	RAG, diyalog yönetimi	Web bileşeni / CRM eklentisi	Kullanıcı sorgu geçmişi, konuşma durumu	SSS Veritabanı, biletleme sistemi	Denetim günlükleri, hassas terim filtreleme	Intercom, LangChain
🏢 Kurumsal İç Asistan	Belge arama, İK Soru-Cevap	İzin duyarlı erişim, gömme	Slack / Teams / İntranet	Giriş kimliği, RBAC	Google Drive, Notion, Confluence	SSO, izin izolasyonu	Glean, GPT + Notion
⚖️ Hukuk Ajanı	Sözleşme incelemesi, mevzuat yorumu	Madde açıklama, Soru-Cevap erişimi	Web / Belge eklentisi	Mevcut sözleşme, karşılaştırma geçmişi	Hukuk veritabanı, OCR araçları	Sözleşme anonimleştirme, denetim günlükleri	Harvey, Klarity
📚 Eğitim Ajanı	Problem açıklamaları, özel ders	Müfredat külliyatı, değerlendirme sistemleri	Uygulama / Eğitim platformları	Öğrenci profili, mevcut kavramlar	Sınav araçları, ödev oluşturucu	Çocuk verisi uyumluluğu, önyargı filtreleri	Khanmigo, Zhipu
📊 Veri Analizi Ajanı	Konuşmalı BI, otomatik raporlar	Araç çağırma, SQL oluşturma	BI konsolu / dahili platform	Kullanıcı izinleri, şema	SQL motoru, grafik modülleri	Veri ACL'leri, alan maskeleme	Seek AI, Recast
🧑‍🍳 Duygusal ve Yaşam Ajanı	Duygusal destek, planlama yardımı	Persona diyaloğu, uzun süreli bellek	Mobil, web, sohbet uygulamaları	Kullanıcı profili, günlük sohbet	Takvim, Haritalar, Müzik API'leri	Hassasiyet filtreleri, kötüye kullanım bildirimi	Replika, MindPal

Neden bu yedisi?

• Net Yatırım Getirisi (YG) – Her ajan ölçülebilir bir maliyet merkezinin yerini alır: doktor triyaj süresi, birinci kademe destek yönetimi, sözleşme hukukçuları, BI analistleri vb.
• Zengin özel veri – Bağlamın bir oturum açma arkasında (EHR'ler, CRM'ler, intranetler) yaşadığı yerlerde gelişirler. Aynı veriler, gizlilik mühendisliği çıtasını yükseltir.
• Düzenlenmiş alanlar – Sağlık hizmetleri, finans ve eğitim, satıcıları uyumluluğu birinci sınıf bir özellik olarak ele almaya zorlar ve savunulabilir hendekler yaratır.

Ortak mimari yaklaşımlar

• Bağlam penceresi yönetimi → Kısa vadeli "çalışma belleğini" (mevcut görev) ve uzun vadeli profil bilgilerini (rol, izinler, geçmiş) yerleştirerek yanıtların halüsinasyon görmeden alakalı kalmasını sağlayın.

• Araç orkestrasyonu → Büyük Dil Modelleri (LLM'ler) niyet tespitinde üstündür; uzmanlaşmış API'ler ağır işi yapar. Kazanan ürünler her ikisini de temiz bir iş akışında birleştirir: "dil girişi, SQL çıkışı" gibi düşünün.

• Güven ve güvenlik katmanları → Üretim ajanları, politika motorlarıyla birlikte gelir: PHI redaksiyonu, küfür filtreleri, açıklanabilirlik günlükleri, oran sınırlamaları. Bu özellikler kurumsal anlaşmaları belirler.

Liderleri prototiplerden ayıran tasarım kalıpları

• Dar yüzey, derin entegrasyon – Yüksek değerli tek bir göreve (örn. yenileme teklifleri) odaklanın, ancak benimsemenin doğal hissettirmesi için kayıt sistemine entegre edin.

• Kullanıcıya görünür güvenlik önlemleri – Sözleşme işaretlemeleri için kaynak alıntılarını veya fark görünümlerini gösterin. Şeffaflık, hukuki ve tıbbi şüphecileri savunuculara dönüştürür.

• Sürekli ince ayar – Alan özelindeki uç durumlar karşısında modelleri güçlendirmek için geri bildirim döngülerini (beğenme/beğenmeme, düzeltilmiş SQL) yakalayın.

Pazara çıkış etkileri

• Dikey, yatayı yener “Tek beden herkese uyan PDF asistanı” satmak zorlanır. “Epic'e takılan bir radyoloji notu özetleyici” daha hızlı kapanır ve daha yüksek yıllık sözleşme değeri (ACV) sağlar.

• Entegrasyon, hendektir EMR, CRM veya BI satıcılarıyla ortaklıklar, rakipleri yalnızca model boyutundan daha etkili bir şekilde dışarıda bırakır.

• Pazarlama olarak uyumluluk Sertifikalar (HIPAA, SOC 2, GDPR) sadece onay kutuları değildir; riskten kaçınan alıcılar için reklam metni ve itiraz giderici haline gelirler.

Gelecek yol

Ajan döngüsünün başlarındayız. Bir sonraki dalga kategorileri bulanıklaştıracak – bir sözleşmeyi inceleyen, yenileme teklifini hazırlayan ve şartlar değişirse destek vakasını açan tek bir çalışma alanı botu hayal edin. O zamana kadar, bağlam yönetiminde, araç orkestrasyonunda ve demir gibi sağlam güvenlikte ustalaşan ekipler, bütçe büyümesinin aslan payını ele geçirecek.

Şimdi, dikeyinizi seçme, verilerin bulunduğu yere yerleşme ve güvenlik önlemlerini sonradan akla gelenler olarak değil, özellik olarak sunma zamanı.